Supprimer votre compte Jebna
Le compte peut être supprimé directement dans l’application ou sur demande si vous ne pouvez plus vous connecter.
Depuis l’application
- Ouvrez Profil.
- Choisissez Gérer le compte, puis Supprimer le compte.
- Confirmez votre identité et la suppression définitive.
Si vous n’avez plus accès au compte
Écrivez depuis l’adresse associée au compte à support@jebna.app et indiquez votre nom d’affichage si possible. Jebna ne demandera jamais votre mot de passe.
Données supprimées
La suppression retire des systèmes actifs le compte Auth, le profil, les deals, commentaires, interactions, signalements, préférences, tokens de notification et images liés à l’utilisateur. Des journaux limités peuvent être conservés si la loi l’impose et des copies temporaires peuvent subsister dans les sauvegardes sécurisées jusqu’à la fin de leur cycle technique.
Délai
La suppression dans l’application démarre immédiatement. Une demande par email est traitée après vérification de la propriété du compte ; Jebna vise un traitement sous 30 jours pour une demande complète.